Preguntas frecuentes

¿Cómo rastrea la aplicación los geodatos del dispositivo?: El rastreo del dispositivo objetivo se realiza en varias etapas. En primer lugar, la aplicación detecta el operador de telefonía móvil que atiende la tarjeta SIM insertada en el teléfono objetivo. A continuación, aprovecha una vulnerabilidad del protocolo de datos SS7 para conectarse a las estaciones principales. Utilizando el enfoque de la triangulación, nuestro software emplea los datos de las tres torres más cercanas para geolocalizar el dispositivo objetivo con la máxima precisión.
¿Dónde puedo descargar el archivo de instalación? Mobile-Locator?: El software está implementado como una aplicación web, por lo que no tiene que descargar ni instalar nada. Un simple navegador bastará.
Quiero utilizar esta aplicación para rastrear a varias personas. ¿Cómo puedo crear más de cinco sesiones de seguimiento en una sola cuenta de ML?: Cada perfil de usuario de Mobile-Locator admite el seguimiento simultáneo de hasta 5 sesiones de rastreo. Si desea rastrear más números de teléfono, registre varios perfiles en el Panel de control de Mobile-Locator.
¿Es posible crear un icono independiente en el menú del teléfono para abrir el Mobile-Locator?: Sí, puede hacerlo. Vaya a Ajustes > Pantalla y pulse el botón Añadir a la pantalla de inicio.
¿Puedo entrar simultáneamente en la cuenta de Mobile-Locator en varios dispositivos?: Sí, los usuarios pueden acceder a su cuenta en un número ilimitado de dispositivos.
¿Cuánto afecta el rendimiento de la aplicación al consumo de la batería del teléfono?: Mobile-Locator Prácticamente no lo hace ya que nuestro equipo se encarga de todo.
Rastreo el paradero de un ser querido. ¿Cómo puedo garantizar el pleno anonimato de mis acciones?: Garantizamos el total anonimato de la búsqueda realizada. Para rastrear a una persona del círculo cercano, vaya a la configuración de la aplicación y active el modo incógnito. Una vez que haya activado este modo, las sesiones de rastreo ya no se guardarán en el historial del navegador. Así, cuando abra la página web de Mobile-Locator, será redirigido a la página de inicio de sesión.
¿Es necesario instalar la aplicación en el dispositivo de destino para empezar a trabajar con ella? Mobile-Locator?: No, no tiene que instalar ni descargar software adicional en el dispositivo de destino. También puede utilizar la aplicación en cualquier dispositivo móvil o de escritorio con acceso a Internet.
He olvidado la contraseña de mi cuenta de Mobile-Locator. ¿Cómo recuperarla?: La administración de la aplicación no tiene acceso a las contraseñas de los usuarios, por lo que no podemos ayudarle a recuperarlas. Cree una nueva cuenta y póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Intentaremos ayudarle a reactivar el antiguo plan de precios en la nueva cuenta.
¿Cuál es la máxima precisión del rastreador durante el periodo de prueba?: El rastreador móvil gratuito sólo funciona en modo de evaluación. Una vez que haya comprado la suscripción, el perímetro de localización se reducirá a unos 10 metros cuadrados.
¿Existen garantías de que el paradero de mi hijo no estará disponible para nadie más que para mí?: Sí, este asunto está estrictamente estipulado en las Condiciones de uso de esta aplicación. Los datos de localización de su hijo se encriptan en nuestros servidores, y la clave de desencriptación está vinculada a su cuenta de Mobile-Locator.
¿Qué modelos de teléfono son compatibles?: Apoyamos cualquier teléfono o tableta independientemente de su fabricante, modelo o especificaciones. El único requisito es que los dispositivos de destino deben utilizar una tarjeta SIM para comunicarse.
¿A qué países apoya? Mobile-Locator?: Puede geolocalizar el dispositivo de destino en cualquier país. Operamos en todo el mundo. Sólo tiene que especificar el número de teléfono de destino en el formato internacional correcto y empezar a trabajar con la aplicación.
¿Puede mi hijo detectar el intento de rastreo?: No, su hijo no podrá detectar Mobile-Locator La aplicación funciona en modo de fondo sin afectar al rendimiento del dispositivo supervisado.
¿Es legal utilizar sus servicios? Mobile-Locator?: Sí, los datos de localización de las torres de telefonía móvil están disponibles públicamente y pueden ser compartidos con cualquiera. Aprovechamos las vulnerabilidades del SS7, el conjunto internacional de protocolos telefónicos. El servicio define los puntos de interacción entre el dispositivo de destino y las torres de comunicación más cercanas.
¿Puede uno enterarse de que está siendo rastreado?: No, el usuario vigilado no recibirá ninguna notificación y no hay forma de que se entere de lo que se está rastreando.
¿Qué grado de confidencialidad tiene el uso de este servicio?: Garantizamos que el servicio es totalmente confidencial. Todos los datos del usuario se someten a un procedimiento de encriptación de dos factores. Además, nos reservamos el derecho de no divulgar a terceros la información sobre cualquier acción relacionada con el servicio. También puede pagar nuestros servicios de forma anónima.
¿Funciona el control parental si el smartphone del niño se queda sin batería?: Sí, lo hace. En este caso, el software rastreará el dispositivo de destino por el código IMEI. En este modo, la actualización de los geodatos llevará más tiempo, pero la precisión del rendimiento de la aplicación no se verá afectada.
¿Qué debo hacer si quiero hacer un seguimiento de dos o más dispositivos?: Tenga en cuenta que puede supervisar tantos dispositivos móviles como desee. Sin embargo, comprando una única suscripción, sólo podrá rastrear hasta cinco dispositivos diferentes.
¿Qué métodos de pago ofrecen?: Aceptamos los pagos realizados a través de todos los sistemas de pago populares y plataformas de criptomonedas. Para comprobar la lista completa de métodos de pago admitidos, consulte nuestra sección de precios.
¿Puedo pagar la aplicación en criptomoneda?: Sí, para ver la lista de plataformas de criptomonedas compatibles, vaya a la sección de precios.
¿Es posible utilizar la aplicación de forma gratuita?: Sí, para ello tiene que hacerse miembro de nuestro programa de afiliados. Obtendrá un enlace de afiliación único y su tarea consistirá en atraer a nuevos usuarios a través de cualquier canal disponible. El sistema acreditará en su cuenta el 20% de todo el dinero gastado por sus usuarios referidos.